科技产品愈来愈複杂、功能也愈来愈多,以前的思维是谁能把最多功能的科技结合在单一产品上,又能让消费者方便使用,谁就会佔优势。
但是,这种加法原则已经开始改变,消费者要的不再是什么功能都有的複杂产品,反而是追求简单的产品开始走红,iPhone即是一个成功桉例,当各厂牌的手机纷纷把一 些消费者搞不清楚,也用不到的功能整合在手机里卖时,Apple把触控式萤幕等一般性的技术,用在手机上,虽然没有键盘,却也造成了一股热潮,再加上Apple原来的iTune平台,iPhone才能在还没推出就让人甘心为它排队好几天。
iPod则是另一个用简单来改变科技的例子,它用方便选歌的环形飞梭介面,以手指即可操作,再加上它的iTune平台,消费者可以上面下载歌曲,最后终于成功造成风潮。